自今年“不忘初心、牢记使命”主题教育开展后，武原街道枣园社区进一步抓深抓实居民关心的民生小事收集办理工作，截至目前共解决各类问题76件，涉及小区内涝、小区亮化、营运电动车乱停放等。其中困扰新桥北路号单元楼居民十多年的屋顶漏水问题也得到了有效解决。
日前，新桥北路号单元楼的居民代表吴金飞把写有“社区好干部群众贴心人”的锦旗送到枣园社区。吴金飞说：“感谢社区干部的努力，为我们解决了困扰十多年的房顶漏水问题。”新桥北路号是一幢建造于上世纪90年代的多层住宅，居住着25户住户，房屋基础设施薄弱、年久失修，屋顶整体下沉。一到下雨天，住在顶楼的居民家中就会出现“外面下大雨，里面下中雨”的情况。住在顶楼的居民张宏道说，屋顶漏雨持续了十多年时间，情况越来越严重，尤其是黄梅雨季，家里需要用七八个脸盆接雨水。雨水还会从五楼渗到四楼，家中的墙面、天花板都发了霉。原本用来遮风挡雨的房子，却让居民苦不堪言，常常望雨生畏。张宏道在内的居民多次来到社区反映情况，要求维修屋顶。但该单元楼建造时间久，无物业管理，且无专项维修资金，按照《物权法》的规定，如果是无物业管理的老旧小区，又没有公共维修资金，应秉持“谁使用谁受益谁负责”的原则。一提起自筹资金维修屋顶，居民们议论纷纷，莫衷一是，导致维修屋顶的问题一直搁置至今。
自今年“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，枣园社区牢牢把握居民满意的目标，深入开展“网格连心、组团服务”工作，动员社区工作人员、下沉网格员、公职楼道长等利用中午、晚上、周末等休息时间，挨家挨户走访居民，征求意见，帮助居民解决难题。
在走访过程中，枣园社区了解到新桥北路号单元楼屋顶漏水，严重影响居民的生活质量。该问题存在由来已久，因此，社区决定破解这个令居民烦心的“老大难”问题。
今年8月，社区工作人员多次实地查看，调阅相关资料了解前期维修的相关事项，并向街道寻求配合支持。随后，街道联系施工单位对该单元楼进行维修评估。经核算，屋顶维修费用达到6万元，均需居民自筹。
枣园社区党总支书记顾雪忠说，刚开始大家各持己见，谁都不肯退让。住在顶楼的居民维修屋顶意愿强烈，住在低层的居民因屋顶漏水对其影响较小，分摊费用的意愿不高。工作人员多次上门进行走访和协调，最终达成了一致意见，由住在顶楼的五户住户按照住房面积平摊费用。
确定维修方案后，五户住户分工协作，采购建筑材料，对工程进行监管。在通元雪水港村采购琉璃瓦时，居民遇到了装车困难，当晚9点半，顾雪忠开车从县城赶往现场进行调解。在社区和居民的共同努力下，十天后，屋顶修复完成。
居民遇到了装车困难现场调解张宏道说，仅依靠居民的力量很难完成屋顶的修复工作。感谢社区的帮助，现在家中没有再漏水了，生活环境都有了很大改变。
顾雪忠说，服务居民无小事，只要涉及居民切身利益的事，我们都要尽力去办好。主题教育的深入推进，让我们更多地了解到居民的难处。通过我们的工作，让居民有更多的幸福感。
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原标题：《赞！困扰海盐这个小区居民十多年的问题，终于解决了！》